1. Liefergebiet
GartenNova liefert innerhalb Deutschlands sowie in die auf unserer Website angegebenen Liefergebiete.
2. Bearbeitung der Bestellung
Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
3. Lieferzeit
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 bis 6 Werktage:
- Bearbeitungszeit: 2 bis 4 Werktage
- Versandzeit: 1 bis 2 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich aufgrund höherer Gewalt, außergewöhnlicher Wetterbedingungen, Transportproblemen oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse verlängern.
4. Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess deutlich angezeigt.
5. Versanddienstleister
Die Lieferung erfolgt über sorgfältig ausgewählte Versand- und Logistikunternehmen.
Die Wahl des Versanddienstleisters richtet sich nach Größe, Gewicht und Lieferort der Bestellung.
6. Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
7. Lieferadresse
Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.
8. Transportschäden
Bitte überprüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt.
Offensichtliche Transportschäden sollten unverzüglich beim Zusteller reklamiert und zusätzlich an folgende E-Mail-Adresse gemeldet werden:
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
9. Teillieferungen
Sofern dies für den Kunden zumutbar ist, behalten wir uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen.
Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
Kontakt
Behm Astrid
Hermann-Lemper-Straße 49
49767 Twist-Rühlerfeld
Deutschland
E-Mail: kontakt@gartennova.com
Website: gartennova.com
Stand
Juli 2026